Anglerboard vor Ort: Bei Balzer in Lauterbach

| Drucken |

Anglerboard vor Ort:

In Lauterbach bei Balzer

Die Diskussion um „Heuschrecken", „Shareholder Value", Capital Fonds" dürfte noch vielen von uns in den Ohren klingen. All diese Begrifflichkeiten kann man getrost vergessen, wenn man die Firma Balzer in Lauterbach besucht. Denn obwohl Balzer nicht gerade zu den kleinsten Firmen der Angelbranche in Deutschland gehört, ist es eine reine Familienfirma.

Hier einmal die Vorstellung der Firma Balzer und ihre Entwicklung:

Über 50 Jahre erfolgreiches Wachstum durch Qualität, Service und Innovationen.

Hanns Balzer, der Firmengründer 

Bis zum heutigen Tag blieb BALZER ein Familienunternehmen

Während man bei Wettbewerbern niemals genau sagen kann, wem sie gerade oder demnächst gehören, ist die BALZER GmbH auch heute noch unverändert ein inhabergeführtes, deutsches Unternehmen in Familienbesitz, das seine Marktgeltung ausschließlich der eigenen Entwicklungs- und Kapitalkraft verdankt und Gewinne in neue, intelligente Produkte investieren kann, anstatt sie an wechselnde Anteilseigner oder Konzerne abzuführen. Dem heutigen BALZER-Management sitzt Dieter BALZER (53) vor, der nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften (teils im Ausland) 1982 in die Firma eintrat und 1990 die Leitung des Unternehmens übernahm.

Dieter Balzer, der heutige Chef 

Von München nach Lauterbach/Hessen, Umzug und Aufstieg.

Bereits im Jahr 1960 war es für den aufstrebenden Familienbetrieb BALZER im Münchener Gründungs-Domizil zu eng geworden. Hanns Balzer entschied sich für eine Betriebsverlegung hin zur geographischen Mitte der Bundesrepublik für eine wirtschaftliche, schnelle Distribution innerhalb Deutschlands. Die Übersiedlung ins hessische Lauterbach in neu erbaute Räume mit komfortablen Lager- und Produktionshallen wurde in Rekordzeit bewältigt.

Wie alles begann. Aufbruchstimmung in Deutschland

Im September 1949 meldet Hanns Balzer in München sein Gewerbe an. Gegenstand des Unternehmens laut Gewerbe-Anmeldeschein: Patentverwertung aller Art, Herstellung von Fischereigeräten, Feuerzeugen, feinmechanischen Teilen und Geräten, chemisch-technischen Produkten, speziellen Verbund- und Schichtstoffen. Dazu Großhandel, Export und Import mit Waren aller Art. Damit wurden bereits 1949 die Grundlagen zum heutigen Unternehmen BALZER gelegt, zur innovativen Entwicklung, zur Herstellung und zum Vertrieb von Angelgeräten und Sportartikeln.

Der Durchbruch kam Anfang der 50er Jahre.

Der Durchbruch für BALZER-Angelgeräte kam mit der Umsetzung der frühen Erkenntnis, dass im Markt für Angelgeräte nur eine starke, bekannte Marke zukünftig Bestand haben könne, und dass führende Produkte in der Zusammenarbeit mit starken Partnern zu entwickeln seien. Hanns Balzer entschied sich von Anfang an für die Partnerschaft mit den damals Besten. MITCHELL, MEPPS und PLATIL sind hier zu nennen. Dazu kam noch die Hinzunahme von Sportartikeln wie Tauchsport, Bogensport, Eishockey und Eiskunstlauf gaben Auftrieb für das Familien-Unternehmen.

BALZER entschied sich von Anfang an für den Vertrieb aller seiner Produkte in Partnerschaft mit dem Fachhandel. BALZER war der Schrittmacher im Service und in der Beratung des Angelgerätefachhandels mit Produkt-Information, Schulung, Ersatzteildienst. Ob Sortimentsgestaltung, Innenausstattung, Verkaufshilfen, Reparaturservice oder Werbung - der Point of Sales - der Punkt, um den sich alles dreht - für BALZER war und ist es der Fachhandel. Heute werden BALZER-Angelgeräte bundesweit in über 2.000 Fachgeschäften vertrieben. BALZER hat heute in seinem Sortiment für Angler insgesamt 9.000 Produkte

Innovative Produkte aus eigenständiger Entwicklung.

BALZER setzt auf Produkte, die dem Trend vorausgehen, ihr Führungsanspruch liegt im hohen Gebrauchswert, in der Preiswürdigkeit, in der Qualität. Führende Konstrukteure, Designer und Hersteller in 60 Ländern sind diesem Anspruch verpflichtet. So werden alle BALZER-Produkte nach strengen Qualitätsrichtlinien an Material, Technik, Design und Ausstattung hergestellt. Die Erstellung von umweltfreundlichen Verpackungen sowie die Vermeidung von Verpackungsmaterial gehören ebenfalls zur Zielsetzung der innovativen Entwicklung des Hauses BALZER.

Neue BALZER-Produktmarken ersetzen Fremdmarken.

Dem hohen Anspruch an Technik, Komfort, Preis und Leistung können immer weniger Hersteller folgen, deren Erzeugnisse früher ausschließlich von BALZER vertrieben wurden. Die Zielsetzung der ständigen Verbesserung und die Sicherung des Preis-/Leistungsverhältnisses macht es heute notwendig, neue Produkte in eigener Regie und unter eigenen Marken zu entwickeln.

Fischers Fritz, Angler-Training, Experten-Teams.

Wer Angelgeräte vermarkten will, muss in der Anglerschaft einen guten Namen haben und Sympathie. Von Nichts kommt Nichts. Konsequent in der Fortsetzung der Bemühungen seines Vaters setzte der Nachfolger Dieter Balzer deshalb auf ein Sympathie-Programm vertrauensfördernder Maßnahmen in Partnerschaft zum Fachhandel, im Dialog mit Anglern, ihren Organisationsverbänden und ihren Vereinen. Und besonders: Zur Förderung des Nachwuchses und Verbesserung des Ansehens von Anglern in der Öffentlichkeit.

"Fischers Fritz braucht keine Drogen" heißt sein Appell an Eltern, Schulen, Vereinsjugendwarte. "Gebt Kindern ein Ziel, einen Wert und eine Angelrute und ihr gebt Dealern keine Chance". Fischers Fritz wurde zur Symbolfigur für ein spezielles Informations- und Veranstaltungs-Programm, für nachwuchsorientierte Vereine. Mit großem Echo bei Jung und Alt. Wenn Neugier Leidenschaft entfacht und Jugendliche sich auf die Angler-Prüfung vorbereiten, dann erleichtern BALZER-Lehrgangstafeln über Angelarten und ihre Geräte das Bestehen der Prüfung.

BALZER steht auch für Qualität in der Erlebniswelt unter Wasser.

Wer Angler begeistert, kann auch bei Tauchern gewinnen. Um konsequent dieses Ziel zu erreichen, sicherte sich BALZER den Alleinvertrieb in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz für weltweit führende Tauchsport-Produkte zur Ausrüstung und Ausstattung:

Jahrzehntelange Eissport-Erfahrung.

Seit über 40 Jahren ist BALZER auch mit Produkten für Eislauf und Eishockey erfolgreich am Markt vertreten und gehört mit der Eigenmarke TIGER zu den Marktführern bei Kunstlauf-Complets und Stiefeln.

BALZER weltweit

BALZER-Angelgeräte werden heute über eigene Tochter-Unternehmen in Österreich, in der Slowakei, in Ungarn und in Frankreich vertrieben. BALZER-Verkaufsbüros werden in Minsk und in St. Petersburg unterhalten. Daneben bieten weltweit Vertriebspartner BALZER-Geräte an. Weitere Länder werden kontinuierlich für den Export erschlossen

Mein Besuch bei Balzer

Herr Eilbert vom Marketing empfing mich und führte mich zuerst mal in den „Vorstellungs- und Konferenzraum". Viele Produkte der bestehenden Palette und auch einiges was demnächst zu erwarten ist, ist dort platziert an den Wänden, an Rutenständern und Lochblechen. Ein Satz der viel darüber sagt, wie sich die Firma Balzer im Markt sieht, stammt von Markus Eilbert:

„Wir wollen Qualitätsware für viele Angler, nicht Expertengerät für wenige Spezialisten..." 

Auch Balzer ist eine Firma, die gewinnorientiert arbeiten muss um am Markt zu bestehen. Aber bei unserem Gang durch die Hallen, sei es in Verwaltung oder Lager, wurde schnell klar, dass nicht der reine Profit alleine im Vordergrund steht. Vielleicht einer der Vorteile eines Familienunternehmens, wenn einer eine Richtung vorgeben kann. So spielen Menschen und Mitarbeiter bei Balzer aber nicht nur aus reiner „Menschenfreundlichkeit" eine große Rolle, sondern gerade aus der Erkenntnis dass nur mit gut motivierten Mitarbeitern auch beständig die angestrebte Qualität gehalten werden kann.

Ein kleines Beispiel:

In Absprache mit der Geschäftsleitung änderte die Belegschaft mal kurz die Pausenregelung (dazu brauchte es dann weder „runde Tische", Funktionäre oder was heute sonst so alles gebräuchlich ist, wenn sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer treffen). Die Mittagspause war den meisten zu lange. Deshalb kürzte man diese um 15 Minuten und fügte nachmittags um 15 Uhr diese 15 Minuten als zusätzliche „Raucherpause" ein.

Ein anderes Beispiel für die Philosophie der Firma:

Auch Balzer lässt selbstverständlich einen großen Teil seiner Produkte im Ausland produzieren - wie in der Angelbranche üblich auch in China. Dabei wird aber nicht einfach der gerade billigste Produzent der benötigten Rolle oder Rute gesucht, Balzer arbeitet mit seinen chinesischen Partnerfirmen langjährig und vertrauensvoll zusammen.

Ein Beispiel dafür die Einladung von Balzer an die chinesischen Rutenbauern, einmal das Ergebnis ihrer Arbeit (in diesem Falle Bootsruten für Norwegen) auch mal in der Praxis auszuprobieren. So war eine ganze „Delegation" aus Balzermitarbeitern und Chinesen in Nordnorwegen unterwegs. Dass so was nicht nur der „Atmosphäre" gut tut, sondern darüber hinaus den Rutenproduzenten auch mal zeigt auf was  es in der Praxis ankommt, dürfte letztlich dann auch wieder der Qualität zu Gute kommen.

Balzer mit den chineseischen Partnern in Norwegen

Ebenso wie die Firma Balzer eine gute Partnerschaft mit ihren Lieferanten und Produzenten pflegt, wird auch großer Wert auf den Service für  die Fachhändler - und damit letztlich für die Angler - gelegt.

Da gibt es z. B. die Balzer „Liefergarantie":

Wichtige Zubehör-Artikel wie z.B. gängige Haken und Wirbel mit Liefergarantie sind immer in handelsüblichen Mengen verfügbar.

Es erfolgt eine kostenlose Nachlieferung bei Nichtlieferfähigkeit dieser Artikel.

Alle Produkte mit Liefergarantie sind im Katalog mit dem Logo Saison-Liefergarantie gekennzeichnet

Wenn also ein Angler mal eben während der Saison dringend Aalhaken braucht, sein Händler diese nicht vorrätig hat, kann er ja mal ruhig seinen Händler darauf ansprechen, dass er bei Balzer dieses Produkt schnell geliefert bekommen kann.

Genauso steht es um die „Erste Hilfe":

Für fast alle Rollen Ersatzteilsets vorrätig. Ebenso bietet Balzer eine dreijährige Garantie auf  Rollen bei Material- und Verarbeitungsfehlern. In Zeiten in denen der Verbraucher bei vielen Firmen als „Tester" für neue Produkte dient ein nicht zu unterschätzender Vorteil für den Kunden.

Ebenso gibt es einen „Abhol- und Bringservice" für Reparaturen. Oft liegt ja beim Händler eine defekte Rolle mal länger, bis es sich für ihn lohnt ein Paket zu schnüren. Hier bietet Balzer dem Händler an, die defekte Rolle abzuholen, zu reparieren und wieder zurückzubringen - und das innerhalb von 14 Tagen. Wenn also ein Angler mal länger auf eine Rollenreparatur warten muss, kann man den Händler ja ruhig mal drauf ansprechen - zumindest bei Produkten von Balzer.

Ebenso bietet Balzer immer wieder Events mit seinen Teamanglern an. Man lernt halt doch am leichtesten in der Praxis. Aktive Händler können sich da auch mit der Firma Balzer in Verbindung setzen und ein genau auf sie zugeschnittenen Lehrgang planen.

Menschen bei Balzer

Da gerade bei einem Familienunternehmen die Menschen wichtig sind, will ich hier gerne einmal ein paar der bei Balzer tätigen vorstellen:

Herr Krause vom Lager

Herr Saupe, Einkauf und Productmanagement, Herr Krings, Prokurist/Einkauf

Frau Schmitt, Verwaltung beim "Rollenservice"

Die Zukunft

Balzer will sein Team verstärken, um gerade auch im wichtiger werdenden Internetbereich qualitativ besser präsent zu sein und um auch die Anglern als Endkunden schneller und besser informieren zu können. Denn wenn die gute Betreuung der Fachhändler ein sicheres Standbein ist um erfolgreich zu sein, ist das zweite für einen „stabilen Gang" eben auch die Kommunikation mit den Endkunden - also uns Anglern.

Wir sind schon darauf gespannt, was wir da im Laufe des/respektive der nächsten Jahre erwarten dürfen.

Thomas Finkbeiner